Resultaten monitor Communicatie & Bestuur
ALBLASSERDAM - Het Onderzoekcentrum Drechtsteden heeft dit voorjaar onderzocht hoe inwoners denken over de communicatie en het bestuur van de gemeente Alblasserdam. Er zijn 653 inwoners benaderd waarvan 236 personen hebben gereageerd. Zij konden reageren op onderwerpen als: Voelen inwoners zich betrokken bij de gemeente en het gemeentebestuur? Hoe oordelen inwoners over de communicatie van de gemeente? Is er vertrouwen in het gemeentebestuur? De belangrijkste conclusie is dat de gemeente op alle onderwerpen positief scoort en dat er vergeleken met het onderzoek in 2015 weinig verschillen zijn.
Gemeentebestuur
Het vertrouwen in de gemeente Alblasserdam is gestegen van 77% naar 79%. Het percentage inwoners dat aangeeft dat het vertrouwen in het afgelopen jaar is afgenomen, is vergelijkbaar met dat van 2015: 14%. Het aandeel van de inwoners dat zich niet vertegenwoordigd voelt door de gemeenteraad is 29%, in 2015 was dat 31%.
Inwoners waarderen de invloed die zij als kiezer hebben met een 6,2 (in 2015 een 5,9). Het college van B&W scoort voldoendes waar het gaat om het waarmaken van beloftes en het wekken van vertrouwen. Deze aspecten worden beloond met respectievelijk een op 6,5 (2015: 6,2) en een 7,1 (2015: 7,0).
Informatieverstrekking
Van de ondervraagden geeft 80% de voorkeur aan het huis-aan-huisblad de Klaroen om op de hoogte te blijven wat in de gemeente speelt. Iets meer dan de helft kijkt het liefst op de website Alblasserdamsnieuws. Informatie van de gemeente ontvangen inwoners liefst per brief (74%). In gesprek gaan met de gemeente willen mensen het liefst per e-mail of via een afspraak, 64%. De gemeentelijke website wordt vaker geraadpleegd, door 48% tegen 25% in 2015.
De website krijgt als rapportcijfer een 6,5, de ondervraagden geven aan dat de gebruiksvriendelijkheid beter kan. Dit is voor de gemeente aanleiding om de al geplande vernieuwing van de website zo snel mogelijk te realiseren. Het streven is om de nieuwe site in 2018 te lanceren.
Het rapportcijfer over de gemeentelijke informatieverstrekking als geheel is iets gedaald naar een 6,7. (2015: 7,0). Van de respondenten geeft 69% aan betrokken te willen worden bij beslissingen van de gemeente.
Invloed op de gemeente
Deelnemers aan het onderzoek zijn positief over de mate waarin de gemeente geïnteresseerd is in hun mening, maar 39% van de ondervraagden geeft aan dat zij niet voldoende invloed hebben op wat de gemeente doet. In 2015 was dat 44%.
Beeldvorming over gemeente
In het algemeen is het beeld over de gemeente positief. De stelling dat de gemeente zich positief weet neer te zetten tegenover de buitenwereld scoort nu een 7,0, waar dit in 2015 nog een 6,6, was. Ook vinden inwoners dat de gemeente integer is met een score van 6,8 ten opzichte van 2015 was dat een 6,5.
