Gemeentewinkel vanaf januari extra avond open
ALBLASSERDAM - Vanaf maandag 4 januari kunt u twee avonden per week terecht in de gemeentewinkel. Hiermee sluiten zij beter aan op ontwikkelingen in de dienstverlening, nu en in de toekomst.
Met 'persoonlijk, snel en digitaal' kiezen zij voor een verandering in de dienstverlening. Steeds meer diensten regelt digitaal. Voor sommige producten of diensten moet u toch naar de balie komen. De openingstijden worden aangepast aan de behoefte van de inwoners.
Vanaf 4 januari 2016 zijn zij open op:
• dinsdag, donderdag en vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur
• maandag en woensdag van 14.00 tot 19.30 uur
Persoonlijk contact: Twee avondopenstellingen
Vanaf januari zijn zij elke week twee avonden open. Naast de bestaande maandagavond bent u ook op woensdagavond welkom. Deze avondopenstelling is nu al het drukst bezochte moment in de week. De extra avondopenstelling sluit meer aan bij de vraag om buiten kantoortijden producten of diensten persoonlijk te regelen.
Snel: Op afspraak & thuisbezorgen Paspoorten & Identiteitskaarten
Voor (bijna) alle producten en diensten kunt u vanaf het nieuwe jaar een afspraak maken. Het voordeel hiervan is dat u zelf kiest wanneer een bezoek het beste uitkomt en u geen wachttijd heeft. Zij bieden de mogelijkheid om binnen twee werkdagen op afspraak te komen.
Vanaf het eerste kwartaal van 2016 kunt u uw paspoort of identiteitskaart laten bezorgen. Zij bezorgen thuis of op het werk door heel Nederland, ook 's avonds en op zaterdag. Voor € 4,95 extra per document kunt u hier gebruik maken. U hoeft uw paspoort of identiteitskaart dan niet meer persoonlijk op te halen.
Digitaal
Zij bieden steeds meer producten en diensten digitaal aan. Een bezoek aan de balie is daardoor niet meer nodig. Denk bijvoorbeeld aan: de aanvraag van een uittreksel, het doorgeven van een verhuizing, het doen van een melding in de buitenruimte (wijklijnmelding) of een vraag aan ons. Wij verwachten de komende jaren dat de dienstverlening aan de balie steeds verder afneemt en blijven onze digitale dienstverlening verder ontwikkelen. Op www.alblasserdam.nl/digitaal-loket vindt u meer informatie over deze (digitale) producten en diensten.
