Iets lagere waardering Waterbus Drechtsteden
DRECHTSTEDEN - De passagiers van de waterbus, die vaart tussen de gemeenten in de Drechtsteden, zijn in het algemeen positief over het gebruik van deze waterbus. Dit geldt ook voor de veerdienst Dordrecht-Rotterdam.
(Lichte) daling
Wel is een daling van deze waardering te zien. Dit blijkt uit de onlangs gepubliceerde OV-klantenbarometer 2022. Uit een steekproef van deze passagiers kwam een 8,2.Ter vergelijking: in 2018 was dat 8,5, in 2019 8,4 en 2021 was de score 8.5. Dat betekent een lichte daling met 0,3: van 8,5 in 2021 naar 8,2 in 2022. De barometer geeft geen inhoudelijke oorzaken van deze daling.
OV-water: hoge waardering
Deze hoge waardering past in het algemeen oordeel over het soort regionaal openbaar vervoer. Het openbaar vervoer over water kreeg in 2022 namelijk van alle OV-soorten de hoogste waardering: 8,1. In 2022 leef dit cijfer wat achter bij voorgaande jaren: in 2021 was dit 8,5. De regionale trein staat onderaan met het cijfer 7,5.
Aandachtspunten
De barometer geeft ook enkele verbeterpunten voor het vervoer over water. Zo scoort 'Informatie bij vertragingen' een 5,8; ook 'de prijs' scoort laag: 6,1. Het hoogst scoort 'de kans op een zitplaats', namelijk 9,1. Ook het aantal ritten per dag en het geluid van de voertuigen zijn volgens veel passagiers verbeterpunten.